Service plus

Mise en place du dispositif « service plus » à l’attention des représentants des français de l’étranger

Mesdames et Messieurs les consuls généraux et consuls de France,

Mesdames et Messieurs les parlementaires représentants les français établis hors de France,

Mesdames et Messieurs les conseillers et délégués consulaires,

Je vous prie de trouver en pièce jointe un courrier à votre attention relatif au lancement d’un dispositif intitulé « service plus » permettant de traiter les réclamations ou sollicitations présentant un caractère d’urgence. Ces sollicitations seront traitées sous 48H par le service Satisfaction du Client de la CFE.

Ce dispositif vise à améliorer le service rendu par la CFE à ses clients.

Très cordialement

Laurent GALLET
Directeur
lgallet@cfe.fr
T. 06 46 62 46 47
F. 01 64 71 70 11
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